Вакансия: Старший/ведущий аналитик в операционное направление рекламных технологий,

Задачи:

• построение продуктовых дашбордов для оценки эффективности работы поддержки и отслеживания ключевых метрик;
• проведение исследований оценки работы поддержки (насколько хорошо бот отвечает, в каких случаях работает плохо, как пользователи взаимодействуют с системой);
• общение с различными стейкхолдерами — от разработчиков до продакт-менеджеров, чтобы вместе улучшать продукт, опираясь на данные;
• настройка пайплайнов для сбора агрегатов, контроль полноты имеющихся данных.

Требования:

• знание основных продуктовых метрик и понимание того, на какие вопросы эти метрики помогают ответить. Умение интерпретировать результаты и делать выводы;
• внимание к деталям, аналитическое мышление для поиска объяснений неочевидным трендам метрик;
• знание основ статистики, опыт проведения A/B-экспериментов;
• умение донести результат анализа до заказчика.

Будет плюсом:

• опыт работы с ClickHouse (массивы, работа с JSON-полями);
• опыт работы с большими объёмами данных (знакомство с Hadoop и PySpark);
• опыт работы в аналитике бэк-офиса или в операционном направлении;
• опыт применения методов машинного обучения и работы с текстовыми данными.