Вакансия: Старший сервис-менеджер, Йошкар-Ола
Вакансия Старший сервис-менеджер Йошкар-Ола
Трудоустройство
Марий Эл республика, г Йошкар-Ола, Кирова улица, 12, Гипермаркет "Мегастрой"
- Удобный график работы 5/2, вс., пн.-выходные.
Премии по итогам работы, з/п на руки 46000;
Бесплатные горячие обеды и форменная одежда;
Корпоративное обучение технике продаж и товарному ассортименту;
Дополнительное медицинское страхование: лечение за счёт Компании в лучших клиниках города;
Профессиональное развитие и карьерный рост;
Скидка на товар, приобретаемый в наших гипермаркетах.
- Организация эффективной работы подчиненного персонала;
- Осуществление вежливого и четкого обслуживания покупателей;
- Обучение и проверка знаний сотрудников гипермаркета по услугам, оказываемым покупателям подрядными организациями и на территории гипермаркета силами сотрудников гипермаркета;
- Обучение, контроль правильности и своевременности заполнения сотрудниками Сервисной службы документов на оказание услуг, сервисного обслуживния, заявки на доставку, возврата от покупателя;
- Контроль соблюдения подчиненнным персоналом установленных бизнес процессов компании;
- Взаимодействие со всеми подразделениями гипермаркета и должностными лицами в рамках прописанных бизнес процессов;
- Взаимодействие с поставщиками услуг;
- Проведение тендеров между организациями, оказывающими услуги ремонтно-отделочных работ;
- Рассмотрение претензий от покупателей, свзянных с неудовлетворительным обслуживанием по предъявленным услугам в установленные сроки;
- Ведение установленной отчетности;
- Контроль отсутствия нарушений правил торговли.
- Принятие мер по обеспечению отсутствия очередей.
- Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Показать QR-код страницы