Вакансия: специалист, Иннополис

Обработка обращений пользователей по вопросам эксплуатации ИС, связанных с портальными решениями.

Инструктирование пользователей в решении типовых проблем, возникших при эксплуатации ИС, связанных с портальными решениями.

Взаимодействие с заказчиком при выполнении работ по модификации ИС, связанных с портальными решениями.

Настройка ИС, связанных с портальными решениями.

Создание пользовательской документации к модифицированным элементам ИС в части портальных решений.

Модульное и интеграционное тестирование ИС, связанных с портальными решениями.

Исправление дефектов и несоответствий в документации по модификации и созданию ИС, связанных с портальными решениями.

Обучение пользователей ИС в части портальных решений и демонстрация заказчику выполнения его требований к ИС.

Регистрация, выполнение и закрытие запросов заказчика по вопросам использования ИС, связанных с портальными решениями.

Формирование отчетности о выполненной работе для предоставления руководству/заказчику.

Управление доступом к данным ИС, связанных с портальными решениями.