Вакансия: Специалист службы поддержки пользователей,

ОК — одна из крупнейших социальных сетей. Это технологичная контентная и сервисная платформа: в социальной сети можно смотреть трансляции в качестве 4К, слушать актуальную музыку, покупать товары и услуги и осуществлять денежные переводы в 18 стран мира.

Сейчас мы ищем специалиста службы поддержки. Тебе предстоит помогать пользователям социальной сети Одноклассники, отвечая на их вопросы в онлайн-чате или по электронной почте.

Мы ждем, что ты:

• мыслишь позитивно, любишь людей и умеешь им сопереживать;
• знаешь русский на пять и пишешь человеческим языком, а не канцеляритами, при этом оставаясь в рамках этических норм;
• отличаешься активностью, коммуникабельностью и ответственностью;
• открыта к новым знаниям.

Кому подойдет эта работа:

• всем, кто узнал себя в описании из предыдущего блока.

Необязательно, но здорово, если ты:

• ранее работал/а в сфере клиентского сервиса или в техподдержке.

Что мы предлагаем взамен:

• оформление по ГПХ;
• удобный график работы: утренние (08:00–15:00), вечерние (15:00–22:00) и ночные (22:00–08:00) смены; график можно частично подстраивать под себя;
• гибкую рабочую неделю около 40 часов, в графике должны присутствовать все три вида смен (примерно в равном соотношении), ночных не менее 20% от общего количества;
• возможность удаленной работы;
• рассматриваем в том числе кандидатов из других городов;
• у нас дружный коллектив, благоприятная рабочая обстановка и отзывчивое отношение.