Вакансия: Специалист по работе с обращениями граждан, Москва
Приглашается на работу по специальности Специалист по работе с обращениями граждан, работа Москва Москва МО, Полная занятость, зарплата от 70000
Свежие вакансии, список на сегодня - Специалист по работе с обращениями граждан Москва
Подобрать весь список по вашей профессии на 24 декабря 2024 г.
Введите название профессии и выберите город
Вакансия Специалист по работе с обращениями граждан Москва
Подробное описание можно посмотреть в разделе полной информации.
Соискателю
Трудоустройство
г Москва, Большая Полянка улица, 42, стр.1, работа в офисе на Смоленской-Сенной площади
Вакансия - Специалист по работе с обращениями граждан
КонтактыТрудоустройство
г Москва, Большая Полянка улица, 42, стр.1, работа в офисе на Смоленской-Сенной площади
Полная информация о работе
Регион: Москва МО
Должность: Специалист по работе с обращениями граждан
Организация: АО "Экотехпром"
Заработная плата: от 70000
Трудоустройство
Специальность: Специалист по работе с обращениями граждан
Режим: Полная занятость
Адрес, контакты
Регион: Москва МО
Адрес: г Москва, Большая Полянка улица, 42, стр.1, работа в офисе на Смоленской-Сенной площади
Официальный сайт:
Телефон компании / ЦЗН
Эл.почта: ecotekhprom@eco-pro.ru
ОГРН: 1237700798719
ИНН: 9706038813
КПП: 770601001
Адрес
Регион: Москва МО
Дополнительная информация: г Москва, Большая Полянка улица, 42, стр.1, работа в офисе на Смоленской-Сенной площади
Месторасположение
Город: Москва Москва МО
Уточнения по адресу: г Москва, Большая Полянка улица, 42, стр.1, работа в офисе на Смоленской-Сенной площади
Работа Специалист по работе с обращениями граждан
Специальность: Специалист по работе с обращениями граждан
Тип занятости: Полная занятость
График: Полный рабочий день
Профобласть: Государственная служба, некоммерческие организации
Дополнительная информация:
- Оформление с первого рабочего дня в соответствии с ТК РФ, соцпакет, ежегодная индексация заработной платы
- Пятидневная рабочая неделя
- График работы: 08.00 – 17.00 (после испытательного срока возможна работа частично в удаленном режиме)
- Офис – м.Смоленская, Смолекнская-Сенная пл., д.27, стр.6
Должностные обязанности
- Осуществление постоянного мониторинга обращений, сообщений, претензий и жалоб потребителей комплексной услуги по вывозу ТКО, поступающих на предприятие
- Работа с обращениями, поступающими через электронную почту и сайт предприятия, социальные сети (VK, Telegram), портал «РЭО Радар», портал «Наш город», систему "Инцидент менеджмент" (Единое окно цифровой обратной связи)
- Прием и обработка, регистрация, внесение информации о поступивших обращениях в базу данных
- Оперативная передача информации о поступивших жалобах и претензиях соответствующим подразделениям предприятия, сбор информации о устранении нарушений, подготовка ответов на поступившие обращения
- Контроль за неукоснительным соблюдением сроков рассмотрения поступающих обращений граждан и качеством подготовки ответов на них
- Подготовка ответов на поступающие обращения через вышестоящие инстанции, систему Инцидент-менеджмент
- Ведение официального аккаунта предприятия в социальных сетях
- Работа с негативом в интернете и социальных сетях
- Подготовка информационных и аналитических справок.
Требования к кандидату
Образование: Высшее
Опыт (лет): 1
Дополнительная информация
Размещение: 2024-01-12
Источник: Работодатель
Работа Специалист по работе с обращениями граждан Москва
Каталог на 24 декабря 2024 г
Город
Показать QR-код страницы
Наведите камеру телефона на QR-код