Вакансия: Руководитель службы клиентского сервиса, Пермь
Приглашается на работу по специальности Руководитель службы клиентского сервиса, работа Пермь Пермский край, Полная занятость, зарплата от 50000
Свежие вакансии, список на сегодня - Руководитель службы клиентского сервиса Пермь
Подобрать весь список по вашей профессии на 20 декабря 2024 г.
Введите название профессии и выберите город
Вакансия Руководитель службы клиентского сервиса Пермь
Подробное описание можно посмотреть в разделе полной информации.
Соискателю
Трудоустройство
Пермский край, г Пермь, Пушкина улица, 50
Вакансия - Руководитель службы клиентского сервиса
КонтактыТрудоустройство
Пермский край, г Пермь, Пушкина улица, 50
Полная информация о работе
Регион: Пермский край
Должность: Руководитель службы клиентского сервиса
Организация: ООО "МЕДАС", ООО "МЕДИЦИНА АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ"
Заработная плата: от 50000
Трудоустройство
Специальность: Руководитель службы клиентского сервиса
Режим: Полная занятость
Адрес, контакты
Регион: Пермский край
Адрес: Пермский край, г Пермь, Пушкина улица, 50
Телефон компании / ЦЗН
Эл.почта: KoloyanNG@alfazdrav.ru
ОГРН: 1027739432687
ИНН: 7713056834
Адрес
Регион: Пермский край
Дополнительная информация: Пермский край, г Пермь, Пушкина улица, 50
Месторасположение
Город: Пермь Пермский край
Уточнения по адресу: Пермский край, г Пермь, Пушкина улица, 50
Работа Руководитель службы клиентского сервиса
Специальность: Руководитель службы клиентского сервиса
Тип занятости: Полная занятость
График: Полный рабочий день
Премия и бонусы
Своим сотрудникам клиника предлагает:
официальное трудоустройство (оплата отпусков, больничных, праздничных дней);
белая заработная плата (оклад, премия);
график работы 5/2;
обучение и поддержка со стороны руководителя, возможность карьерного развития;
льготное медицинское обслуживание и программы партнеров Альфа банк и Альфа Страхование;
корпоративные мероприятия.
официальное трудоустройство (оплата отпусков, больничных, праздничных дней);
белая заработная плата (оклад, премия);
график работы 5/2;
обучение и поддержка со стороны руководителя, возможность карьерного развития;
льготное медицинское обслуживание и программы партнеров Альфа банк и Альфа Страхование;
корпоративные мероприятия.
Должностные обязанности
- Контролирует готовность персонала и помещений службы клиентского сервиса к приему пациентов.
- Обучает работников службы клиентского сервиса с отработкой типовых ситуаций.
- Разбирает потенциальные сложные ситуации при обращении пациентов в службу клиентского сервиса с разъяснениями правильных способов поведения.
- Контролирует правильность распределения звонков службой клиентского сервиса, среднее время разговора, процент конверсии звонка в запись, процент подключения личного кабинета пациентам, результаты тестирования работников клиентского сервиса.
- Контролирует корректность информации справочного характера (место нахождения и часы работы клиники, о порядке прохождения обследования о графике работы врачей специалистов и т.д.) при личном обращении пациента, по телефону и в информационных источниках.
- Обеспечивает выполнение целевых показателей операционных целей деятельности службы клиентского сервиса.
- На ежемесячной основе, а также по запросу непосредственного руководителя предоставляет отчетность о качественных и количественных показателях работы работников службы клиентского сервиса.
Требования к кандидату
Образование: Высшее
Опыт (лет): 3
Дополнительная информация
Размещение: 2024-01-11
Источник: Работодатель
Работа Руководитель службы клиентского сервиса Пермь
Каталог на 20 декабря 2024 г
Город
Показать QR-код страницы
Наведите камеру телефона на QR-код