Вакансия: Руководитель направления общей поддержки, Санкт-Петербург
Приглашается на работу по специальности Руководитель направления общей поддержки, работа Санкт-Петербург Санкт-Петербург СПб, Полная занятость, зарплата
Свежие вакансии, список на сегодня - Руководитель направления общей поддержки Санкт-Петербург
Подобрать весь список по вашей профессии на 20 декабря 2024 г.
Введите название профессии и выберите город
Вакансия Руководитель направления общей поддержки Санкт-Петербург
Подробное описание можно посмотреть в разделе полной информации.
Полная информация о работе
Регион: Санкт-Петербург СПб
Должность: Руководитель направления общей поддержки
Организация: Детский мир
Заработная плата:
Трудоустройство
Специальность: Руководитель направления общей поддержки
Режим: Полная занятость
Адрес, контакты
Регион: Санкт-Петербург СПб
Адрес: г Санкт-Петербург, набережная реки Мойки 73
ОГРН: 1067761906805
ИНН: 7718620740
КПП: 997750001
Адрес
Регион: Санкт-Петербург СПб
Дополнительная информация: г Санкт-Петербург, набережная реки Мойки 73
Месторасположение
Город: Санкт-Петербург Санкт-Петербург СПб
Уточнения по адресу: г Санкт-Петербург, набережная реки Мойки 73
Работа Руководитель направления общей поддержки
Специальность: Руководитель направления общей поддержки
Тип занятости: Полная занятость
График: Полный рабочий день
Профобласть: Продажи, закупки, снабжение, торговля
Должностные обязанности
Задачи:
- организовывать работу подразделения общей поддержки ВКонтакте (100+ сотрудников);
- оптимизировать процессы поддержки пользователей и управлять изменениями: анализировать текущие бизнес-процессы (as is, to be), разрабатывать новые концепции, пилотировать и оценивать эффективность;
- управлять процессом контроля KPI и повышать уровень оказываемого сервиса: ставить цели, контролировать их выполнение, разрабатывать мероприятия для достижения показателей, адаптировать и инициировать новые задачи;
- взаимодействовать с разными подразделениями ВКонтакте и VK.
Требования:
- раньше работали в поддержке и взаимодействовали с пользователями;
- руководили командой от 70 человек больше двух лет (линейный персонал и управленцы);
-
умеете мотивировать, вдохновлять и вести за собой команду;
-
коммуникабельны, ответственны и стрессоустойчивы;
-
умеете принимать решения, управлять последствиями и рисками;
-
умеете находить выход из конфликтных ситуаций;
-
готовы к гибридному графику работы.
Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт (лет): от 0
Дополнительная информация
Размещение: 2024-02-11
Источник: Вакансия интернет ресурса
Работа Руководитель направления общей поддержки Санкт-Петербург
Каталог на 20 декабря 2024 г
Город
Показать QR-код страницы
Наведите камеру телефона на QR-код