Вакансия: Оператор call-центра (входящие звонки), Пенза

Присоединяйтесь к федеральному аутсорсинговому контактному центру SMARTER! За 10 лет работы мы реализовали проекты для многих крупных компаний. У нас есть офисные сотрудники в 9 городах России и ближнего зарубежья, а также сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всему СНГ. Присоединяйтесь и Вы.

Что Вы будете делать:

— Отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах.

— Консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра.

— Принимать жалобы, запросы на услуги, помогать решать проблемы с продуктами.

— Заполнять формы по результатам разговора — заявки на услуги, анкеты, бланки отчётности.

Для работы потребуются:

— Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону.

— Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.

— Наличие компьютера или ноутбука и исправной гарнитуры (наушники с микрофоном).

— Стабильный и быстрый проводной интернет.

— Установленные программы: браузер Google Chrome и Skype — будут преимуществом (если нет, мы поможем установить).

— Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов. Отсутствие проблем с электричеством.

— Опыт работы и образование — не важны. Мы сами поможем вам стать профессионалом.

Что мы предлагаем Вам:

— Удобный график работы на выбор: 5/2, 2/2.

— Зарплату от 32000 рублей, состоящую из окладной часовой ставки и премии.

— Регулярные выплаты 2 раза в месяц.

— Дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 5000 рублей за каждую рекомендацию компании как работодателя.

— Надбавки за стаж 5% к зарплате уже через 3 месяца, 15% — через год работы.

— Компенсация стоимости интернета в размере 500 рублей ежемесячно.

— Обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим по ставке 100 руб/час.

— Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение.

— Бесплатная IP-телефония для обслуживания входящих звонков клиентов.

— Возможность быстрого карьерного роста и повышение квалификации.

— Участие в очных корпоративных мероприятиях, на которые мы приглашаем не только офисных сотрудников.

— Льготные занятия по английскому языку в ведущих онлайн-школах.

Если вы чувствуете, что нам по пути — откликнитесь на вакансию прямо сейчас. Мы свяжемся с вами для проведения собеседования и записи на обучение.

Ждём вас в нашей команде!