Вакансия: Менеджер направления, Москва

Каждый второй предприниматель малого и среднего бизнеса в России работает со Сбером. Наша команда создаёт технологичные решения, постоянно улучшает свои навыки и развивается вместе с малым бизнесом страны.

В команду Среднерусского банка в город Москва требуется менеджер направления отдела организации продаж клиентам малого бизнеса

Обязанности

• Повышение качества обслуживания клиентов за счет минимизации допускаемых дефектов
• Внедрение и сопровождение инструментов работы, направленных на сокращение операционных дефектов
• Внедрение и применение стандартов работы и технологий в процессах в сегменте ММБ
• Взаимодействие с ответственной вертикалью в ДММБ ЦА по текущим вопросам, выявление практик, формирование и направление предложений по совершенствованию процессов 
• Работа с отклонениями по курируемому направлению, наставничество, в т.ч. при совершении полевых визитов в курируемые ГОСБ
• Взаимодействие и обучение вертикали БСП с целью минимизации дефектов при открытии счетов
• Оказание методологической помощи ГОСБ по курируемым вопросам

Требования

• Опыт работы в малом бизнесе обязателен
• Навыки наставничества и отработки отклонений
• Умение провести полный анализ кейса/ситуации с выводами
• Аналитические способности, склад ума, умение делать выводы из цифр
• Уверенное владение MS Office (Word, Excel, Power Point)
• Высокие коммуникативные способности для эффективного общения с сетью продаж
• Нацеленность на результат, лидерские качества

Условия

• работа в крупнейшем банке России
• регулярное корпоративное обучение
• ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
• материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа
• льготные условия кредитования
• яркая и насыщенная корпоративная жизнь