Вакансия: Инженер удаленной поддержки пользователей, Бузулук
Приглашается на работу по специальности Инженер удаленной поддержки пользователей, работа Бузулук Оренбургская область, Полная занятость, зарплата от 25000
Свежие вакансии, список на сегодня - Инженер удаленной поддержки пользователей Бузулук
Подобрать весь список по вашей профессии на 18 декабря 2024 г.
Введите название профессии и выберите город
Вакансия Инженер удаленной поддержки пользователей Бузулук
Подробное описание можно посмотреть в разделе полной информации.
Полная информация о работе
Регион: Оренбургская область
Должность: Инженер удаленной поддержки пользователей
Организация: Филиал "Макрорегион Поволжье" ООО ИК "СИБИНТЕК"
Заработная плата: от 25000
Трудоустройство
Специальность: Инженер удаленной поддержки пользователей
Режим: Полная занятость
Адрес, контакты
Регион: Оренбургская область
Адрес: Оренбургская область, г Бузулук, Магистральная улица, 1
ОГРН: 1027700251314
ИНН: 7708119944
КПП: 631643002
Адрес
Регион: Оренбургская область
Дополнительная информация: Оренбургская область, г Бузулук, Магистральная улица, 1
Месторасположение
Город: Бузулук Оренбургская область
Уточнения по адресу: Оренбургская область, г Бузулук, Магистральная улица, 1
Работа Инженер удаленной поддержки пользователей
Специальность: Инженер удаленной поддержки пользователей
Тип занятости: Полная занятость
График: Полный рабочий день
Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Должностные обязанности
- Проведение первичной диагностики обращений пользователей, при необходимости подключения к ПК пользователя.
- Функциональная и иерархическая эскалация обращений пользователей.
- Контроль сроков выполнения обращений.
- Своевременное внесение полной информации о проделанных действиях в рамках решения обращения в систему обработки обращений 4it.
- Удалённое решение типовых обращений пользователей по имеющимся инструкциям.
- Поиск и применение обходных решений для устранения инцидентов в рамках своей компетенции.
- Разработка, тестирование и актуализация типовых решений в рамках своей компетенции.
- Составление и предоставление отчётов по деятельности подразделения как на постоянной основе (ежесуточные, еженедельные), так и по запросу руководителя.
- Участие в проектной деятельности компании в рамках роли в проекте.
Требования к кандидату
Образование: Высшее
Опыт (лет): 1
Дополнительная информация
Размещение: 2024-02-27
Источник: Работодатель
Работа Инженер удаленной поддержки пользователей Бузулук
Каталог на 18 декабря 2024 г
Город
Показать QR-код страницы
Наведите камеру телефона на QR-код