Вакансия: CJE/Бизнес-аналитик в Дивизион "Платформа Пульс", Москва
Приглашается на работу по специальности CJE/Бизнес-аналитик в Дивизион "Платформа Пульс", работа Москва Москва МО, Полная занятость, зарплата
Свежие вакансии, список на сегодня - CJE/Бизнес-аналитик в Дивизион "Платформа Пульс" Москва
Подобрать весь список по вашей профессии на 18 декабря 2024 г.
Введите название профессии и выберите город
Вакансия CJE/Бизнес-аналитик в Дивизион "Платформа Пульс" Москва
Подробное описание можно посмотреть в разделе полной информации.
Полная информация о работе
Регион: Москва МО
Должность: CJE/Бизнес-аналитик в Дивизион "Платформа Пульс"
Организация: Сбербанк России, ПАО
Заработная плата:
Трудоустройство
Специальность: CJE/Бизнес-аналитик в Дивизион "Платформа Пульс"
Режим: Полная занятость
Адрес, контакты
Регион: Москва МО
Адрес: г Москва, Центральный федеральный округ,Москва
Официальный сайт:
ОГРН: 5147746474134
ИНН: 7709969870
КПП: 770901001
Адрес
Регион: Москва МО
Дополнительная информация: г Москва, Центральный федеральный округ,Москва
Месторасположение
Город: Москва Москва МО
Уточнения по адресу: г Москва, Центральный федеральный округ,Москва
Работа CJE/Бизнес-аналитик в Дивизион "Платформа Пульс"
Специальность: CJE/Бизнес-аналитик в Дивизион "Платформа Пульс"
Тип занятости: Полная занятость
График: Полный рабочий день
Профобласть: Работы, не требующие квалификации
Должностные обязанности
Сбер в поиске Специалиста по клиентскому опыту в кластер "развитие" HR-платформы Пульс.
Обязанности
Обязанности
- организация процесса сбора и анализа потребностей развития сервиса у внутренних/ внешних пользователей
- проработка новых инициатив по улучшению клиентского опыта
- тестирование прототипов и исследования
- участие в ПСИ продуктов
- разработка и актуализация инструкций для поддержки/пользователей
- проверка контента перед массовыми запусками
- развитие взаимодействия со смежными командами
- формирование презентационных материалов.
- высшее образование
- опыт работы от года на позиции CJE, PO или специалиста по клиентскому опыту
- подтвержденные кейсы качественных улучшений в клиентском сервисе
- опыт выстраивания и анализа клиентского пути (CJM, User Flow и другие)
- опыт работы в создании презентационных материалов в Figma/РowerРoint
- понимание принципов клиентского сервиса и разработки продуктов, базовое понимание продуктовых метрик
- опыт в EdTech будет плюсом
- высокие коммуникативные навыки.
- официальное оформление
- комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
- гибридный режим работы
- ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
- расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
- бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
- ипотека для сотрудников выгоднее до 4%
- корпоративная пенсионная программа.
Требования к кандидату
Образование: Высшее
Опыт (лет): 4
Дополнительная информация
Размещение: 2024-04-22
Источник: Вакансия интернет ресурса
Работа CJE/Бизнес-аналитик в Дивизион "Платформа Пульс" Москва
Каталог на 18 декабря 2024 г
Город
Показать QR-код страницы
Наведите камеру телефона на QR-код